FAQ Webshop

Veel gestelde vragen

Wanneer word mijn pakket verzonden?

We streven er naar dit diezelfde dag nog te doen, in dien niet mogelijk wordt het de eerstvolgende werkdag (Afhankelijk van hoe laat de bestelling is geplaatst).

Ik heb iets besteld wat niet op voorraad blijkt te zijn, wat nu?

Wij nemen altijd telefonisch of via de email contact met u op. U kunt kiezen voor een na levering (dit duurt echter wat langer dan u van ons gewend bent), een vervangend product of een restitutie.

Ik heb mijn pakket niet ontvangen, wat nu?

U kunt altijd een mail sturen naar: contact@the-groomroom.com of neem contact op via: +316 28 83 00 93 (bellen/appen). Vermeld daarbij de juiste gegevens en dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op.